报告显示,2023年银行业金融机构离柜交易笔数达4914.39亿笔,同比增长9%;离柜交易总额达2363.82万亿元;行业平均电子渠道分流率为93.86%。截至2023年末,银行业金融机构客服从业人员为4.17万人,全年人工处理来电7.23亿人次。
六月色导航报告从深化服务体制机制建设、加快服务渠道协同发展、推进金融服务模式转型、强化重点领域金融支持、保障消费者合法权益、构建现代金融格局等6个方面,通过生动的案例和详实的数据,全面总结和回顾了去年银行业服务管理工作的新成效、新亮点,同时为银行业服务工作高质量发展提出了建议和展望。
网友评论更多
66 岳阳w
璩静的问题,所有大公司都得面对😑😒
2025-06-26 02:35:15 推荐
187****8033 回复 184****8119 :全球产业链重构的影响和应对😓 来自株洲
187****5365 回复 184****3913 :香飘飘事件:中国企业面临的三重诱惑和一个困局😔 来自湘潭
157****4118 :按最下面的历史版本😕😖 来自郴州
10 永州496
美国对全球收起吊桥😗😘
2025-06-25 11:43:47 推荐
永久VIP :美国对中国清洁技术产品加征关税为何事关重大?😙 来自邵阳
158****1607 :人工智能与经济增长😚 来自怀化
158****8095 回复 666😛 :中国计划将海南打造成全球最大免税区😜 来自娄底
45 耒阳wu
TikTok离在欧盟被禁还有多远?😝😞
2025-06-24 04:43:15 不推荐
常宁ce :一个人的羌塘😟
186****6368 回复 159****9922 :喀喇昆仑深处的壮美😠