段睿如此评价电商的生存现状，身在其中的她，把自己的工作日程安排得像“华容道”一样，“一周七天我每天都是早上9点多开工，凌晨2点多才结束。”
“这一点我们很自豪，现在我们出门和别人谈合作都会先说‘我们能为您做些什么？能帮您什么？’，我认为真正的尊严来自于此，这才是真正的自强。”
从品类单一的食品生鲜，到服装、化妆品，再到进军珠宝，不到三年时间“破冰驿站”已经从无人问津成长为拥有500多万粉丝的全品类直播间。
“做直播第一阶段是先在网络上保生存，但生存其实是保不住的，每天都在保生存，因为特别卷，互联网的特点就是只有老大能活着，老二老三就是苟延残喘，老四老五可能就是一直往里搭钱的状态……”
在她看来，做直播的第一阶段是保生存，第二个阶段是借助平台做些有影响价值的事情，第三个阶段是帮助更多人，“虽然我们的核心主旨是为攻克渐冻症提供资金，利润到账的同时也要思考，创造利润的过程应该怎样来框定。”
由于身体原因，近期蔡磊已很少公开接受媒体采访，但是他和团队的科研工作并没有停歇，越来越多的资源支持以及AI等新技术加持，也为团队助了一臂之力。
色多多在线下载正所谓人红是非多，伴随关注度提升，蔡磊夫妇的一举一动都被拿到了放大镜下。为支持攻克渐冻症而设立的蔡磊破冰驿站直播间，如今运行越发成熟，但“圈钱”“博流量”等质疑声四起。面对各种声音，段睿说，自己不会退出直播。
“因为人能够搜索和阅读的文献数量是十分有限的，过去在科研过程中，想把影响因子特别好的一些期刊文献都看完，工作量已经很大了，举整个实验室之力有可能都跟不上，但是AI可以做到零遗漏，穷尽阅读人类所有的公开文献，因此借助AI可以大大节约人力，提高效率。”
对于这样的小众品类，段睿承认，难卖，“这可能确实是件费力不讨好的事情，但是在这个过程中，我们认为真正借助直播这个平台做了更多有意义的事情。”
“珠宝最大的难点在于什么？为什么有那么多劣币驱逐良币？如果卖给你个桃子，桃子不好吃你知道，但卖给你一个镯子，你大概率是鉴别不出好坏的。所以我们想借助多方力量，不断把专业知识普及给消费者。”
当然和其他品类商品不同，珠宝销售需要严格的品控，以及消费者的信任建立，稍有不慎就可能翻车，更多的还有来自同行间的竞争与压力。
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