况旭介绍,《条例》对网络消费作了五个方面的规定,这些对直播带货同样适用。在此基础上,针对直播的特性和突出问题,《条例》还作出了多方面的规范。
在强化信息披露方面,《条例》规定经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,这也是营销的前提和底线。
17c-起草在线看况旭表示,直播带货创新了消费场景,丰富了消费供给,但由于“台前幕后”主体多,“人货场”链条长,“线上线下”管理难,消费者举证难,导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。近五年,直播电商市场规模增长10.5倍,同时,投诉举报的增幅高达47.1倍,明显高于传统电商,说明发展和规范还不平衡。
在完善平台管理方面,《条例》规定,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息,以及相关经营活动记录等必要的信息,“三无产品”往往是经营者名称、地址、联系方式都没有,平台应当严格落实身份核验和日常管理责任,在发生消费争议时,积极协助消费者维权,切实改善售后体验。
网友评论更多
37和龙l
义乌,又爆单了!😌😍
2025-06-15 09:38:55 推荐
187****3700 回复 184****5440:如何解决推进中国式现代化中的难题?这个蓝皮书这样分析😎来自扶余
187****5502 回复 184****8329:杨幂在C刊发表文章,为何上热搜?😏来自齐齐哈尔
157****6306:按最下面的历史版本😐😑来自黑河
66大庆520
惺惺作态?菲总统称“无意煽动战争”却怂恿菲军“继续履行职责”,中国专家解读😒😓
2025-06-16 10:45:47 推荐
永久VIP:漫长的QE:日本克服通货紧缩的挑战与教训😔来自伊春
158****6966:被称“骗子”?昊铂回应:计划球员归队后举办奖励交付活动😕来自鹤岗
158****1917 回复 666😖:北大教授姚洋:全球产业链的重组不过是中企在全球的重新布局😗来自佳木斯
27双鸭山wk
强美元下亚洲货币承压,离岸人民币逼近7.3、日元或再创新低😘😙
2025-06-17 06:22:10 不推荐
七台河ra:中欧商定就欧盟对华电动汽车反补贴调查案启动磋商|专家解读😚
186****6660 回复 159****5589:对话光鉴科技朱力:积极出海 未来海外营收将超过5成😛