跳跳乐邓远峰说，重庆聚焦企业和群众办事难、办事慢、办事繁的问题，持续深化“一网通办”改革，上线“一件事一次办”“民呼我为”等5个典型应用，推动政务服务从政府“有什么、给什么”向群众“要什么、送什么”转变，从网上可办向好办易办转变。

例如，从小孩出生之后办的出生医学证明开始，所有政府部门为他办理的证照全部归集，形成个人的全生命周期数字档案。今后，该当事人再到政府部门办理事项时，就不再需要拎着一大堆证照来回跑，直接通过数据共享，实现所有证照、材料免提交。

为此，重庆从企业和群众共性的高频政务服务事项出发，从其第一个证、第一件事开始，逐步集成企业和个人全生命周期重要阶段90%以上的高频服务。