所谓预付式消费，是指消费者在商家交付商品或提供服务前，根据商家的营销方案，以优惠价格预付费用后获得相应商品或服务。在美容美发、健身等消费领域，预付式消费模式较为常见。但这类消费模式下的种种乱象，也成了人们放心消费的堵点。
此外，《实施条例》明确，针对违反预付式消费相关规定的，由有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
二是强化“按约履行”的义务。经营者应当按照与消费者约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务质量，不得任意加价。如果经营者没有按照约定提供，应当按照消费者要求履行约定或者退还预付款。“针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形，《实施条例》首次赋予了消费者合同解除权，经营者要退的不仅是预付款余额，而且要根据合同履行情况和违约情况来定。”况旭说。
针对消费场景中常见的“押金退款难”问题，况旭表示，虽然押金是担保而非预付款，但同样有“预付”的形式和风险，也容易引发退款纠纷。“这次《实施条例》对押金也作了相应规定，要求经营者应当事先与消费者约定退还押金的方式、程序和时限，不得对退还押金设置不合理条件，符合条件的要及时退还。消费者违约时，经营者扣除押金应当以实际损失为标准，而不是简单的‘全有全无’。”况旭说。
近日，《消费者权益保护法实施条例》(以下简称“《实施条例》”)正式发布。其中，针对预付式消费模式，《实施条例》明确了相关管理办法。
我的朋友瘦子4购买商品和服务预付充值，实际消费时却发现服务“缩水”；商家承诺预付卡“退款自由”，消费者申请时却碰一鼻子灰……在预付式消费场景中，不少消费者曾遇到过这样的烦恼。
三是明确“事中告知”的义务。经营者出现重大经营风险，应当停止收取预付款；经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者，继续履行义务或者退还没有消费的预付款余额。即使经营者没有主观的过错，也将导致合同无法履行或者显著增加消费者履行成本，《实施条例》也赋予了消费者合同解除权。
网友评论更多
59 白山s
「最人物」薛之谦，逃过一劫🕖🕗
2025-06-23 19:00:49 推荐
187****9436 回复 184****1744 ：「人民网」升级红色预警！121趟列车停运🕘 来自松原
187****5177 回复 184****5829 ：「政事儿」中共中央政治局召开会议🕙 来自白城
157****1146 ：按最下面的历史版本🕚🕛 来自榆树
78 德惠519
「央视财经」这一国突发！我使馆紧急提醒！所有中国公民居家不外出→🕜🕝
2025-06-21 06:01:36 推荐
永久VIP ：「中山发布」超强台风“苏拉”正逼近广东，预计在这一带登陆 | 早安，中山🕞 来自蛟河
158****4248 ：「冷笑话精选」有人问老婆怀孕期间，老公都会出去偷吃吗？看完这个男人的答案，全网都原谅他了...🕟 来自桦甸
158****9213 回复 666🕠 ：「文明宿迁」直播预告｜2023年江苏省中小学“开学第一课”8月31日晚开播！🕡 来自舒兰
71 磐石zw
文艺志愿服务助力区域协调发展原创行动特别节目｜东北一家亲🕢🕣
2025-06-22 19:50:55 不推荐
公主岭az ：文艺志愿服务助力区域协调发展原创行动特别节目｜不辞星海🕤
186****2906 回复 159****2974 ：“石榴花开向未来”第六届“三月三”网络短视频大赛揭晓仪式🕥